Wer präsentiert, verliert – Gespräche richtig beginnen!
Bewaffnet mit Argumenten, Laptop & Präsentation geht es zum Kunden, um ihn von einem Produkt oder einer Lösung zu überzeugen. Das Ziel ist ein erfolgreicher Geschäftsabschluss, das Ergebnis jedoch oft ernüchternd. Einfache Regeln bringen meist schon eine spürbare Verbesserung.